ببینید مشتریها کجای مسیر شما را از دست میدهند
Shammasi Pty Ltd به کسبوکارهای کوچک و متوسط کمک میکند بهتر دیده شوند، خدماتشان را واضحتر توضیح دهند، تماسها و پیامها را بهتر پاسخ دهند و بعد از هر درخواست، پیگیری منظمتری داشته باشند.
ما بخشهای مهم مسیر جذب مشتری را بررسی میکنیم؛ از پروفایل گوگل و سایت گرفته تا تبلیغات، تماسها، چت سایت و پیگیری بعد از درخواست. بعد به شما نشان میدهیم اول کدام بخش نیاز به اصلاح دارد.
معمولاً کل کسبوکار مشکل ندارد؛ یک بخش درست کار نمیکند
بسیاری از کسبوکارها خدمات خوبی دارند، مشتریهای راضی دارند و حتی سایت و صفحه گوگل هم دارند. اما باز هم بخشی از درخواستهای مشتری از دست میرود.
گاهی مشکل از این است که مشتریها شما را در گوگل پیدا نمیکنند. گاهی سایت شما سریع توضیح نمیدهد دقیقاً چه کاری انجام میدهید. گاهی تبلیغ خوب است، اما صفحهای که مشتری بعد از کلیک میبیند مناسب نیست. گاهی تماسها بیپاسخ میماند. گاهی هم پیگیری بعد از فرم، تماس یا پیام انجام نمیشود.
Shammasi Pty Ltd کمک میکند اول همین بخش ضعیف را پیدا کنید، بعد همان را درست کنید.
آیا مشتریها شما را پیدا میکنند؟
بررسی میکنیم کسبوکار شما در گوگل، پروفایل گوگل، جستجوهای محلی و صفحههای سایت چطور دیده میشود.
آیا سایت شما واضح توضیح میدهد؟
بررسی میکنیم آیا بازدیدکننده سریع میفهمد شما چه کاری انجام میدهید، به چه کسانی کمک میکنید و چطور باید تماس بگیرد.
آیا تماسها و پیامها پاسخ داده میشوند؟
بررسی میکنیم تماس، فرم، چت سایت و پیامها چطور دریافت میشوند و آیا درخواستهای مشتری از دست میروند یا نه.
آیا پیگیری انجام میشود؟
بررسی میکنیم بعد از تماس، فرم، پیام یا کلیک تبلیغ، آیا مشتری یک مرحله بعدی واضح دریافت میکند یا نه.
خدماتی برای اصلاح بخش ضعیف مسیر جذب مشتری
شاید شما به همه خدمات نیاز نداشته باشید. شاید فقط پروفایل گوگل شما نیاز به اصلاح داشته باشد. شاید سایت شما باید واضحتر شود. شاید تماسها از دست میروند. شاید پیگیری بعد از درخواست مشتری مشکل اصلی باشد.
روش کار ما ساده است
اول وضعیت فعلی را بررسی میکنیم
نگاه میکنیم مشتریها از کجا وارد میشوند، چه چیزی میبینند، چطور تماس میگیرند و بعد از درخواست چه اتفاقی میافتد.
مشکل اصلی را مشخص میکنیم
به جای گزارش طولانی و گیجکننده، یک پیشنهاد واضح میدهیم که اول کدام بخش باید اصلاح شود.
همان بخش را درست میکنیم
ممکن است مشکل از گوگل، سایت، صفحه تبلیغ، تماسها، چت، پیگیری یا گزارشگیری باشد.
بعد از اصلاح، مرحله بعدی را بررسی میکنیم
وقتی بخش اول بهتر شد، میتوانیم بخش بعدی مسیر جذب مشتری را بررسی و اصلاح کنیم.
برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
این خدمات برای کسبوکارهایی مناسب است که با تماس، فرم، پیام، رزرو، مشاوره یا پیگیری مشتری جذب میکنند.
- کلینیکها
- مشاوران
- خدمات محلی
- کسبوکارهای ساختمانی و فنی
- آموزشگاهها
- مربیها و کوچها
- مشاوران مهاجرت
- املاک
- خدمات حرفهای
- کسبوکارهای نوبتمحور
میخواهید بدانید اول کدام بخش باید اصلاح شود؟
نام کسبوکار و سایت خود را بفرستید. ما یک نگاه عملی به مسیر جذب مشتری شما میاندازیم و میگوییم کدام بخش احتمالاً بیشترین توجه را لازم دارد.
درخواست بررسی سریع