درباره Shammasi
ما به کسبوکارهای کوچک و متوسط کمک میکنیم حضور آنلاین خود را بهبود ببخشند، درخواستهای بیشتری از سمت مشتریان دریافت کنند و به صورت مؤثرتری به آنها پاسخ دهند. هدف ما این است که مسیر جذب مشتری شما را روانتر و منظمتر کنیم.
چرا Shammasi این کار را انجام میدهد؟
خیلی از صاحبان کسبوکار فکر میکنند برای گرفتن مشتری بیشتر باید فوراً تبلیغ بیشتر اجرا کنند یا ابزارهای بیشتری بخرند. اما در بسیاری از موارد، مشکل از یک بخش سادهتر است: سایت واضح نیست، پروفایل گوگل کامل نیست، تماسها پاسخ داده نمیشود یا پیگیری انجام نمیشود.
هدف ما این است که قبل از اضافه کردن ابزار یا هزینه جدید، مسیر فعلی را بررسی کنیم.
روش نگاه ما
ما کسبوکار را مثل یک مسیر نگاه میکنیم. مشتری اول باید شما را پیدا کند، بعد باید بفهمد چه کاری انجام میدهید، بعد باید بتواند راحت تماس بگیرد یا پیام بدهد، و بعد باید پاسخ یا پیگیری دریافت کند.
اگر یکی از این مراحل ضعیف باشد، درخواست مشتری از دست میرود.
هوش مصنوعی در جای درست
ما از هوش مصنوعی فقط جایی استفاده میکنیم که کار واقعی را سادهتر کند؛ مثل پاسخ به تماسهای از دست رفته، پاسخ به سؤالهای رایج سایت، گرفتن اطلاعات مشتری، ارسال پیامک و کمک به پیگیری.
هوش مصنوعی هدف اصلی نیست. هدف اصلی این است که درخواستهای مشتری بهتر دریافت و پیگیری شوند.
