محتوا باید به سؤالهایی جواب دهد که مشتریها از قبل دارند
تولید محتوا فقط پست گذاشتن برای فعال نشان دادن صفحه نیست. محتوای خوب باید به مشتری کمک کند بفهمد شما چه کاری انجام میدهید، این خدمت برای چه کسی مناسب است، چه اتفاقی میافتد و قدم بعدی چیست.
دریافت ایده محتوا
محتوای مفید چه کاری انجام میدهد؟
محتوای مفید قبل از تماس، بخشی از سؤالهای مشتری را جواب میدهد. وقتی مشتری بهتر بفهمد، تماس یا پیام او هم واضحتر میشود و شما لازم نیست هر بار همه چیز را از صفر توضیح دهید.
مشکل پستهای تصادفی
خیلی از کسبوکارها فقط برای اینکه صفحه خالی نباشد پست میگذارند. اما این پستها گاهی هیچ کمکی به تصمیم مشتری نمیکند. محتوای بهتر باید به سؤال واقعی مشتری وصل باشد.
موضوعات خوب برای محتوا
- چه کاری انجام میدهید
- این خدمت برای چه کسی مناسب است
- مشتری باید چه انتظاری داشته باشد
- قبل از تماس چه چیزی آماده کند
- محدوده خدمات شما کجاست
- سؤالهای رایج مشتریها
- چطور شروع کند
- بعد از فرم یا تماس چه اتفاقی میافتد
Shammasi چه چیزی را بررسی یا تولید میکند؟
- ایدههای پست
- متن پست
- پستهای آموزشی ساده
- محتوای سایت
- سؤالهای متداول
- محتوای مناسب خدمات
- محتوای شبکههای اجتماعی
- اتصال محتوا به فرم، تماس یا صفحه خدمات
مثال ساده
یک فیزیوتراپی ممکن است فقط پستهای عمومی درباره سلامتی بگذارد، اما مشتری هنوز نداند جلسه اول چطور است، چه مشکلاتی درمان میشود یا چطور باید وقت بگیرد. محتوای بهتر دقیقاً همین سؤالها را جواب میدهد.
سؤالات متداول
آیا هر روز باید پست بگذارم؟
مهمتر از تعداد پست، مفید بودن و واضح بودن محتواست.
آیا محتوا فقط برای شبکههای اجتماعی است؟
نه. محتوای سایت، سؤالهای متداول، ایمیل و پیامهای پیگیری هم مهم هستند.
آیا محتوا میتواند با هوش مصنوعی تولید شود؟
بله، اما باید با اطلاعات واقعی کسبوکار شما اصلاح و کنترل شود.
چه نوع محتوایی برای خدمات بهتر است؟
محتوایی که سؤالهای واقعی مشتری را جواب دهد و مسیر تماس را ساده کند.
آیا محتوا جای تبلیغ را میگیرد؟
نه همیشه، اما میتواند تبلیغ، سایت و پیگیری را قویتر کند.
